Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 99lk

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong văn bản này, "99lk", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://99lk.vip và các tên miền liên quan.

1.2. "Người dùng", "người chơi", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 99lk.

1.3. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 99lk, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi khác.

1.4. Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 99lk và người dùng. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 99lk, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

1.5. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng 99lk. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99lk, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 99lk.

2.2. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 99lk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. 99lk có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng một số tính năng nhất định.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 99lk khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 99lk;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 99lk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3.3. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 99lk qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.4. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 99lk có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức quy định hiện hành, sau khi đã thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

99lk hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản 99lk.

99lk có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3. Hoàn tiền và tranh chấp

Mọi giao dịch nạp tiền đã được xác nhận thành công vào tài khoản 99lk đều không thể hoàn lại. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công nhưng tiền đã bị trừ, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch, kèm theo bằng chứng giao dịch để được xem xét giải quyết.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng 99lk được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.

5.2. Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống, 99lk có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của 99lk trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp hoặc chưa được xác nhận chính thức, 99lk có quyền tạm giữ việc thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức.

5.5. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. 99lk có quyền điều chỉnh hạn mức này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. 99lk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.2. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.3. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

6.4. 99lk có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số dư thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các hành vi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 99lk:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp lệ;
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến lược cá cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. 99lk có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình gây thiệt hại cho 99lk hoặc người dùng khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Vì lý do bảo mật hoặc để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 99lk.

8.2. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

8.3. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 99lk có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 99lk cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động 99,9% nhưng không thể cam kết tuyệt đối.

9.2. 99lk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 99lk, bao gồm lỗi mạng, lỗi thiết bị của người dùng;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc hoặc các cuộc tấn công mạng;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược;
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc giao dịch.

9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 99lk đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 – Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. 99lk cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.

10.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 99lk hoặc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Để biết thêm thông tin về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99lk, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 99lk hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành.

11.2. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 99lk mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 99lk.

11.3. Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 99lk cho mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự ủy quyền chính thức là hành vi vi phạm pháp luật và sẽ bị xử lý theo quy định.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

12.1. 99lk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 99lk sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 8.

12.3. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình nội bộ của 99lk trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

12.4. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ được hiển thị tại trang chủ và footer của website. Đội ngũ pháp lý của 99lk sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.